Гарантія

Компанія MAGNITEK надає 24-місячну офіційну гарантію на все зварювальне обладнання бренду MAGNITEK.  Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та принципів чесності, прозорості й надійності умов для покупців.

Гарантія діє 24 місяці з моменту покупки товару (дата у чеку, накладній або замовленні з сайту).

Гарантія починає діяти з дня передачі обладнання споживачеві.

Якщо апарат перебував у сервісному ремонті, гарантійний строк продовжується на весь період його перебування у сервісі.

Протягом 24 місяців усунення виробничих дефектів або заміна деталей, що вийшли з ладу не з вини користувача, здійснюється безкоштовно.

• діагностика та перевірка електронних модулів;
• заміна транзисторів, дроселів, резисторів, вентиляторів охолодження;
• налаштування та тестування під навантаженням після ремонту;
• технічний контроль якості перед відправкою клієнту.

• обладнання використовувалося з порушенням інструкції або з перевантаженням;
• проводилось самостійне розбирання чи ремонт сторонніми особами;
• пошкоджено корпус, роз’єми, кабель або серійний номер;
• є сліди рідини, іржі або механічних пошкоджень;
• було використано неоригінальні витратні матеріали або нестабільне живлення.

• зателефонуйте або надішліть звернення через форму на сайті;
• передайте апарат особисто до сервісного центру в Харкові або надішліть Новою Поштою, Meest чи Укрпоштою;
• додайте копію документа про покупку та короткий опис несправності;
• діагностика проводиться до 3 робочих днів, після чого узгоджується ремонт або заміна.

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право:

• на безкоштовне усунення дефекту або заміну обладнання;
• на продовження гарантії на час перебування апарата у ремонті;
• на повернення коштів, якщо дефект є істотним і не підлягає усуненню.

Сервісний центр MAGNITEK приймає обладнання на ремонт з будь-якого міста України. Ми забезпечуємо швидку логістику, оригінальні запчастини та контроль якості після ремонту.